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产品质量保修政策

保修服务

所有昭星产品自购买之日起保修 1 年,由深圳市昭星实业有限公司确定。此保修仅限于第一个客户且不可转让。


保修服务

服务流程:

1.客户必须有型号,序列号和购买日期。


2、我们的技术支持团队会尽量提前为客户解决可能导致产品故障的小问题,以帮助客户保持产品的正常使用。


3. 如果技术服务无法解决问题,将签发 RMA 编号。在此选项下,客户退回有缺陷的显示器进行维修和退货。


4. 请注意,客户将对因使用标准昭星包装以外的任何包装材料而造成的运输损坏承担全部责任。如果客户不再拥有原始包装,客户应获得适当的包装。

保修除外条款:

1、本保修有效期为1年保修期。


2. 本保修仅限于昭星提供的原装产品,不得解释为适用于本设备与他人提供的设备(硬件或软件)同时和/或相互依赖的操作。


3. 如因误用、滥用、篡改、物理损坏、擅自改装产品、包装不当、运输、天气、极端温度、太阳辐射、外部电气故障、液体溢出而导致损坏或故障,保修服务无效、雷击、未遵守操作或维护说明。此外,水损坏、沙子/腐蚀损坏、使用中的划痕、外壳磨损或损坏以及连接器或电缆损坏将被推定为误用造成的,不在保修服务范围内。


4. 保修服务不适用于在产品使用过程中需要定期更换的易损件。


5. 适用的保修期届满后,昭星'保修责任应终止和终止。

保修期外服务:

即使在标准保修期结束后,昭星仍将继续为其产品提供服务。如果产品在保修期外出现故障,我们将为您提供各种可用的维修选项,包括费用。